Değerli Misafirlerimiz;

Hepimizin sağlıkla ve huzurla birlikte olabilmesi adına aldığımız/alacağımız tedbirleri ve hatırlatmalarımızı sizlerle paylaşmak isteriz.

COVID-19 İLE İLGİLİ ALDIĞIMIZ ÖNLEMLER
  • Tesis içerisinde Covid-19 kriz ekibi oluşturularak kriz yönetimi süreçleri planlanmıştır.
  • Olası vaka durumunda misafirlerimiz ve personellerimiz için izolasyon bölgeleri belirlenmiştir.
  • Tesisimizde acil durumlar için sağlık personeli gündüzleri görev yapmaktadır. Ayrıca otelimizin 50m yanında bulunan anlaşmalı sağlık birimimizin doktorları ve ekibi, 24 saat sürecek destek ve danışmanlık hizmetini sağlamaktadır.
  • TÜM GENEL ALANLARIMIZDA YEME, İÇME ve YÜZME FAALİYETLERİ DIŞINDA MASKE KULLANIMI ZORUNLUDUR.
  • Tüm genel alanlarımızda kullanımınıza yönelik el dezenfekte üniteleri konumlandırılmıştır.
ÇALIŞANLARIMIZ
  • Tüm çalışanlarımız sağlık taramasından geçirilmektedir ve takipleri İşyeri Hekimimiz, İş Sağlığı ve Güvenliği Uzmanımız tarafından yapılmaktadır.
  • Tüm çalışanlarımız “Hijyen Eğitimi” alarak sertifikalandırılmıştır.
  • Tüm çalışanlarımız “Salgın Hastalıklardan Korunma ve Yayılmasını Önleme” konusunda, otelimizde uygulanacak politika ve önlemler konularında eğitim almış ve bilgilendirilmiştir.
  • Tüm çalışanlarımızın işe girişlerinde ateş ölçümleri yapılmaktadır.
  • Tüm personel alanlarımız sosyal mesafe kurallarına göre düzenlenmiştir. Tüm personelimiz için kişisel hijyen malzemeleri ve koruyucu ekipman temin edilmiştir. Bunların kullanımları ile ilgili sorumlulukları hakkında eğitim aldırılmıştır.
  • Personel üniformalarımız 60-80 C derece aralığında yıkanmakta ve ütülenmektedir.
  • Servis araçlarımız %50 kapasite ve maske zorunluluğu ile hizmet vermekte, her kullanım öncesi ve sonrasında temizlenip dezenfekte edilmektedir. Yapılan işlemler kayıt altına alınmaktadır.
  • Personelimizin yemek saatleri mümkün olan oranda misafir ile iletişimde olan ve geri hizmet çalışanları temas etmeyecek şekilde planlanmıştır.
OTEL GİRİŞ İŞLEMLERİ
  • Tesise girişte misafirlerimiz için el dezenfektanı bulunmaktadır.
  • Girişlerde tüm misafirlerimizin ateşleri ölçülecek, olumsuz bir durum olması halinde KVKK kanunları gereğince bu durum sadece kendileri ile paylaşılarak eylem planlarımızda yazıldığı şekilde gerekenler yapılacaktır.
  • Check-in alanı gözden geçirilerek her zaman en az 1,5 m. fiziksel mesafenin korunması sağlanacaktır. Bu nedenle ayakta bekleme noktaları işaretlenmiştir.
  • TÜM MİSAFİRLERİMİZİN SAĞLIK BEYAN FORMU ve ÖNLEMLERLE İLGİLİ FORMU DOLDURMASI ZORUNLUDUR.
  • Oda kartları dezenfekte edilmiş ve poşetlenmiş şekilde tarafınıza teslim edilmektedir.
  • Rutin olarak Bellboy ve Vale hizmetimiz olmayacaktır. Zorunlu durumlarda Bellboy yardımcı olacak olup valizler oda kapısına kadar bırakılıp dezenfekte edilerek teslim edilecektir. Bellboy asansörde misafirlerimize eşlik etmez.
ODALARIMIZ
  • Odalarımız yeterince havalandırılmış, temizlenmiş ve dezenfekte işlemi yapılmış şekilde tarafınıza teslim edilir.
  • Oda temizliklerinizi gerçekleştiren kat görevlileri her oda için ayrı maske, eldiven, bone, galoş giyer.
  • Temizlik ve dezenfeksiyon tek kullanımlık bezler ile yapılmaktadır. Her oda temizlik görevlisinin arabasında anti bakteriyel el dezenfektanı ile POSI seti bulunur.
  • Odalardaki su ısıtıcıları, televizyon ve klima kumandaları vb. çok dokunulan yüzeyler her misafir odası temizliğinde dezenfekte edilmektedir.
  • Klimaların filtreleri düzenli temizlenip dezenfekte edilir ve bu işlemler kayıt altına alınmaktadır.
  • Oda temizliklerinde Sağlık Bakanlığı Onaylı alkol bazlı dezenfektan ve klor bazlı dezenfektanlar kullanılmaktadır.
  • Kat görevlilerimiz çarşaf ve nevresim değişiminde silkeleme, çırpma gibi işlemler yapmazlar. Odalarda kullanılan tüm tekstil ürünleri 60-90 C derece aralığında yıkanarak, buharlı ütü ile ütülenerek dezenfekte edilmektedir.
  • Misafirlerimizin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri, yerlerine koyulmadan önce dezenfekte edilmektedir. Misafir odadan ayrılınca buklet malzemesi imha edilir.
  • Odalarda gerçekleştirilen tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri kayıt altına alınmakta ve eğitimli kat şeflerimiz tarafından kontrol edilmektedir.
RESTORANLARIMIZ ve BARLARIMIZ
  • Değerli misafirlerimiz, sizler için mutfağımızdan bağışıklık sisteminizi destekleyip güçlendirecek lezzetli tatlar çıkarmaktayız. Sizin sağlığınız bizim için her şeyden önemlidir.
  • Sizlere sunduğumuz veya ürettiğimiz malzemelerin tamamı güvenli tedarikçilerden sağlanmaktadır. Tedarikçilerimiz Gıda Güvenliği ekibimiz tarafından sıklıkla denetlenmektedir. Üretim/sunum aşamasında Gıda Mühendisi kontrolünden geçmektedir.
  • Tüm restoran ve barlarımızda, misafirlerimizin kolay ulaşabileceği noktalarda el dezenfektanı teçhizatları mevcuttur.
  • Restoranımıza giriş ve çıkışlar ayrı kapılardan yapılmaktadır ve yönlendirmelerimiz mevcuttur.
  • Restoranlarımızda büfelerimiz pleksi ile kapatılarak görevli ustalarımız tarafından yemek servisi gerçekleştirilmektedir. Büfelerimizde ve barlarımızda sosyal mesafe yer işaretlemeleri mevcuttur.
  • Masalara misafirlerimiz oturduktan sonra tek kullanımlık tuz, karabiber, peçete takımları konulmaktadır. Ekmekler roll ekmek olup görevli personelimiz tarafından dağıtılmaktadır.
  • Tüm masalarda antibakteriyel el dezenfektanı bulunmaktadır.
  • Ortak kullanımda olan Çay-Kahve makineleri bu süreçte kullanılmayacak olup, servisler personellerimiz tarafından misafirlerimizin masalarına yapılacaktır.
  • Tüm restoran ve barlarımızda misafir değişimlerinde, masa ve sandalye kolçakları temizlenerek dezenfekte edilmekte, sonrasında diğer misafirin kullanımına hazır hale getirilmektedir.
  • Tüm yiyecek içecek alanlarımızda HACCP Gıda Güvenliği sistemi standartları eksiksiz uygulanmaktadır ve personellerimiz bu konudaki eğitimlerini sürekli olarak almaktadır.
SPA VE HAMAM
  • Randevu usulü çalışılarak misafirlerimizin giriş ve çıkışları kayıt altına alınmaktadır.
  • İlgili alanda kullanılan malzemelerin (kese, sabun, duş jeli, şampuan vb.)tek kullanımlıktır.
  • Sauna, Hamam ve Buhar odalarımızda kullanım kapasiteleri sosyal mesafe planı göz önüne alınarak sınırlandırılmıştır.
  • Giyinme-Soyunma odaları, duşlar, wc ler gibi genel mekanlar periyodik zamanlarda dezenfekte edilmektedir.
ANİMASYON
  • Animasyon ekibimiz tarafından, misafirlerimizin keyifli tatil geçirebilmesi için sosyal mesafeye dikkat edilen bir aktivite planı hazırlanmıştır.
FITNESS
  • Fitness alanına giriş esnasında misafirlerimizin ateşi ölçülerek kayıt altına alınmaktadır. Olumsuz bir durum olması halinde KVKK kanunları gereğince bu durum sadece misafirlerimiz ile paylaşılarak eylem planlarımızda yazıldığı şekilde gerekenler yapılacaktır.
  • Randevu usulü çalışılarak misafirlerimizin giriş ve çıkışları kayıt altına alınmaktadır.
  • Fitness salonumuz içinde yer alan tüm bireysel egzersiz cihazları sosyal mesafe kurallarına göre düzenlenmiştir. Her egzersiz cihazı kullanılmadan önce dezenfekte edilerek diğer misafirin kullanımına sunulmaktadır.
  • Fitness salonumuzun her sabah açılış öncesinde, randevu değişim saatlerinde ve kapanış sonrası gece saatlerinde tüm alanları, kullanılan ekipmanları dezenfekte edilmekte hava ve yüzey dezenfeksiyonu gerçekleştirilmektedir.
HAVUZLARIMIZ VE PLAJ
  • Havuzlarımız T.C. Sağlık Bakanlığı’nın direktifleri ve yönetmeliklerine uygun olarak Klor, PH ve sıcaklık dengeleri kontrollerden geçirilmekte ve sık aralıklarla mikrobiyolojik ve kimyasal analizler ile hijyen koşulları takip edilmektedir. Bu konuda eğitim almış teknik servis personellerimiz titizlikle çalışmalarını devam ettirmektedir.
  • Havuz kenarları ve plajımızda bulunan şezlonglarımız sosyal mesafe kurallarına göre düzenlenmiştir ve misafir değişimlerinde personellerimiz tarafından temizlik ve dezenfeksiyonları yapılmaktadır.
SAĞLIK İÇİN ÖNEMLİ HATIRLATMALAR
  • Ellerinizi gün içinde sıklıkla en az 20 saniye olacak şekilde dirseklerinize kadar su ve sabunla köpürterek yıkayınız.
  • Öksürdükten/hapşırdıktan sonra, hiçbir yere ve kişiye temas etmeden önce, hastalık mukoza yoluyla bulaştığı için diş/ağız/yüz/göz temizliğinden önce, yemek hazırlamadan/yemeden önce, tuvalete girmeden önce/tuvaletten çıktıktan sonra, saçımıza/yüzümüze/paraya/hayvanlara dokunduktan sonra, dışarıdan odaya girdiğimizde olası mikrop ve virüslerden korunmak için ellerimizi yıkamalıyız.
  • Yüzünüze, gözlerinize, burnunuza ve ağzınıza dokunmaktan kaçınınız.
  • Ateş ve öksürüğü olan hasta insanlarla temastan kaçınınız.
  • Sadece ellerinizi dezenfekte etmeniz ne yazık ki yeterli değil. Tüm elektronik eşyalarınızı (telefon, tablet, laptop, kulaklık, şarj aleti vs.) tek kullanımlık mendillerle düzenli aralıklarla temizleyiniz.
  • Nemin kontrolü için bulunduğunuz ortamı sık sık havalandırınız.
  • Ağız ve burnu maske ile örtün, maskeyi takmadan önce, ellerinizi alkol bazlı dezenfektan ile temizleyin veya sabun ve su ile yıkayın. Tek kullanımlık maskeleri tekrar kullanmayın.
  • Maskeyi arkadan çıkarın (maskenin önüne dokunmayınız), derhal tanımlı kapalı bir çöp kutusuna atın, ellerinizi alkol bazlı dezenfektanla temizleyin veya sabun ve su ile yıkayın.
  • Yemeklerinizi, kişisel eşyalarınızı ve havlunuzu kimseyle paylaşmayınız.
  • Kapıları açıp kaparken mümkünse elleriniz yerine dirsek veya omzunuzu kullanın.

SAĞLIKLA KALIN...